Данный документ устанавливает условия оказания информационно-технологических услуг Компанией.
1. Термины:
1.1. «Публичная оферта» — предложение заключить договор оферты, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия сделки.
1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное согласие лица на все условия Публичной оферты путем выполнения одного, нескольких или всех действий, указанных в части 4 данного документа.
1.3. «Договор оферты» — договор между Компанией и Пользователем, который заключается посредством Акцепта Публичной оферты.
1.4. «Компания» — ООО «ЛОКАЛ СВАП».
1.5. «Пользователь» — физическое лицо или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Публичной оферты (совершившее Акцепт Публичной оферты).
1.6. «Local Swap» — платформа в виде совокупности программ для ЭВМ и баз данных Компании, представленная по адресам: localswap.ru, t.me/localswap_bot, t.me/localswap_ru в виде электронного каталога объявлений, который Пользователи добровольно наполняют и используют с целью установления контакта с другими Пользователями и заключения между ними сделки.
1.7. «Бонусы (токены, токены LS, LS)» — условная единица, которую получает Пользователь за выполнение определенных действий на платформе «Local Swap».
1.8. «Личный кабинет» — веб-приложение и прикладная программа для стационарных и мобильных устройств, посредством которых Пользователь размещает, изменяет и удаляет свое объявление, а также дополнительную информацию и условия необходимые для корректного позиционирования Пользователя на платформы «Local Swap».
1.9. «Официальный сайт» — сайт Компании, размещенный по адресу localswap.ru.
2. Общие положения:
2.1. Настоящий документ является официальной Публичной офертой (далее Оферта) Компании и содержит все существенные условия заказа, продажи услуг, а также условия безвозмездного оказания услуг.
2.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты становится Пользователем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а ООО «ЛОКАЛ СВАП» (Компания) и Пользователь совместно — Сторонами Договора оферты.
2.3. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, то Компания предлагает Вам отказаться от заключения Договора оферты и не использовать услуги Компании.
3. Предмет Оферты:
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Пользователю услуг информационно-технологического характера, в соответствии с условиями Оферты и ценами, указанными по адресу localswap.ru/oferta, а также осуществление Пользователем оплаты и приемки услуг, в соответствии с условиями Договора оферты.
3.2. Оферта является официальным документом и публикуется на Официальном сайте по адресу: localswap.ru/oferta.
3.3. Компания имеет право изменять условия Оферты и дополнения к Оферте, стоимость услуг без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на Официальном сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Заключение Договора оферты:
4.1. Оферта действует до момента ее отзыва Компанией.
4.2. Потенциальный Пользователь заключает Договор оферты (совершивший Акцепт Оферты) одним из следующих способов:
4.2.1. Проходит регистрацию на платформе «Local Swap»;
4.2.2. Оплачивает услугу;
4.2.3. Вносит авансовый платеж на расчетный счет Компании;
4.2.4. Проходит проверку благонадежности через банковские сервисы, как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель;
4.3. Новая редакция Оферты вступает в силу со дня ее размещения на Официальном сайте, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.
4.4. Продолжая использовать услугу после внесения изменений, Пользователь принимает и соглашается с такими изменениями.
4.5. Компания не принимает на себя обязательство оказывать услуги каждому потенциальному Пользователю.
5. Описание услуг:
5.1. Договор оферты определяет общие условия взаимоотношений сторон при оказании услуг.
5.2. В рамках Договора оферты Пользователь оформляет заявку на услугу.
5.3. Условия оказания отдельных услуг содержатся в специальных офертах, которые являются частью Договора оферты.
5.4. Условия Договора оферты применяются к услуге в части, непротиворечащей специальным офертам.
5.5. Все существенные условия каждой услуги, в том числе вид услуг и их параметры, Пользователь выбирает с помощью платформы «Local Swap» или профессиональных технических инструментов, которые определят сам.
5.6. Пользователь соглашается с параметрами, видом, ценой услуги через оформление заявки.
6. Оказание услуг:
6.1. Место оказания услуг – территория Российской Федерации.
6.2. Компания предоставляет услуги в том виде и объеме, в каком они доступны в момент использования услуг.
6.3. Факт оказания услуг и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.
6.4. Некоторые услуги могут быть доступны только отдельным категориям Пользователей.
6.5. В целях идентификации Пользователя как стороны Договора оферты Компания может:
6.5.1. запросить у Пользователя ФИО, наименование, реквизиты, копии документов, удостоверяющих личность, адрес электронной почты и номер телефона Пользователя, доверенность на представителя;
6.5.2. попросить Пользователя совершить указанные в правилах Компании действия;
6.5.3. запросить у Пользователя иные документы и информацию. Эти действия могут быть необходимы при направлении в адрес Компании заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием услуг, возвратом денежных средств.
6.6. Компания гарантирует, что услуги Компании оказываются в соответствии с их описанием, размещенным на платформе «Local Swap». Компания не гарантирует, что услуги приведут к каким-либо конкретным результатам деятельности Пользователя (например, заключению сделок).
6.7. Компания развивает сеть обмена Бонусов на скидки, но не гарантирует удовлетворенность Пользователя. Пользователь не наделен правом требовать принятия Бонусов в местах, неподключенных к платформе «Local Swap».
6.8. Компания не гарантирует, что услуга, размещенная Пользователем, оказывается в соответствии с ее описанием. Ответственность за описание и исполнение услуги несет Пользователь.
6.9. Компания не гарантирует, что обмен вещей на Бонусы приведет к сделке между Пользователями.
6.10. Компания не гарантирует, что Бонусы будут приняты Пользователем в заведении Пользователя.
6.11. Компания не гарантирует, что обмен вещей на Бонусы приведет к сделке между Пользователем и исполнителем услуги, у которого Пользователь намерен обменять Бонусы на скидку.
6.12. Компания не несет ответственность за Пользователей, которые оказывают услуги, меняют вещи, продают товары.
6.13. Пользователь имеет право отказаться от платной услуги в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП).
6.14. Компания вправе в своих маркетинговых материалах указывать наименование, товарный знак и описание услуг Пользователя – юридического лица или индивидуального предпринимателя.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов:
7.1. Стоимость услуги:
7.1.1. зависит от ее вида и параметров;
7.1.2. указана в российских рублях;
7.1.3. включает налоги, установленные законодательством Российской Федерации;
7.1.4. действительна в момент платежа.
7.2. Пользователь – физическое лицо оплачивает услуги любым удобным способом, указанным на платформе «Local Swap».
7.3. Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – оплачивает услуги по выставленному счету. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты такого Пользователя.
Внести платеж за Пользователя на расчетный счет Компании вправе третье лицо, в том числе физическое. Такое внесение платежа с указанием реквизитов Пользователя (например, id Пользователя в Telegram) признается оплатой по поручению.
7.4. Услуги нельзя оплатить частями (в т. ч. несколькими способами).
7.5. При оплате банковской картой Пользователь может привязать ее к своему личному кабинету, чтобы не вводить реквизиты карты при совершении последующих оплат.
7.6. Для оплаты услуг за счет ранее внесенного Пользователем авансового платежа к списывает их стоимость только при достаточности денежных средств на авансе.
7.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указанного назначения платежа.
7.8. За безопасность и конфиденциальность при оплате услуг, а также за перевод и поступление денежных средств отвечает организация, которая проводит платежи. При возникновении проблем с этим Пользователю необходимо обратиться с запросом напрямую в такую организацию.
8. Возврат денежных средств:
8.1. Моментом начала оказания услуги считается момент совершения Компанией первого фактического действия по исполнению заявки Пользователя.
8.2. Если Пользователь отменил заявку до начала оказания услуг, Компания самостоятельно или по запросу Пользователя отражает в Личном кабинете стоимость отмененных услуг.
8.3. В случае прекращения действия Договора оферты Пользователь вправе потребовать от Компании возврата неизрасходованного им аванса (ранее направленных денежных средств) без учета Бонусов в соответствии с формой возврата денежных средств (Приложение 2).
8.4. Компания возвращает неизрасходованный аванс по письменному заявлению Пользователя – на средство платежа, с которого поступила оплата, а в случае невозможности возврата на средство платежа – иным определенным Компанией способом.
9. Условия размещения материалов, размещенных на платформе «Local Swap»:
9.1. Размещение материалов происходит согласно Правил использования платформы «Local Swap» (Приложение 1).
9.2. Пользователь, а также любое лицо, использующее платформу «Local Swap», обязуется не размещать в каналах, в группах и на платформе «Local Swap» любые материалы следующего характера:
9.2.1. нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц;
9.2.2. нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
9.2.3. нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
9.2.4. способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
9.2.5. материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства;
9.2.6. Пользователь, а также любое лицо, использующие платформу «Local Swap», обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать там какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал.
9.3. Пользователь, а также любое лицо, использующие платформу «Local Swap», обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать там какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал.
10. Конфиденциальность:
10.1. Пользователь настоящим соглашается, что указанная информация, которая может содержать персональные данные, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заявок. При размещении Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Компания обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения своих обязательств перед Пользователем для целей настоящего Договора оферты.
10.2. Доступ к персональным данным осуществляется ограниченным кругом уполномоченных сотрудников Компании, обеспечивающих защиту информации.
10.3. Обработка персональных данных включает сбор, систематизацию, хранение, уточнение, изменение, использование, блокирование и уничтожение, осуществляемые в целях исполнения настоящего Договора оферты.
10.4. Согласие действует со дня начала обработки данных и до их уничтожения в установленном порядке.
10.5. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное уведомление Компании. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до отзыва.
10.6. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных для входа.
10.7. Если Пользователь утратил данные для входа или предполагает, что они стали доступны третьим лицам, то он обязан немедленно уведомить об этом Компанию.
10.8. Пользователь не вправе продавать, сдавать в аренду, дарить третьим лицам Данные для входа.
10.9. Все действия Пользователя с использованием данных для входа считаются совершенными им лично (его уполномоченным лицом) и имеющими силу простой электронной подписи. Ответственность за такие действия несет Пользователь.
11. Интеллектуальная собственность:
11.1. Все права на программные продукты, информационные материалы, инструкции, базы данных, контент и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Компанией в ходе оказания услуг, принадлежат Компании или ее правообладателям.
11.2. Пользователь получает право ограниченного (лицензионного) использования указанных материалов и продуктов исключительно в рамках и целях, предусмотренных настоящей офертой.
11.3. Запрещается копирование, распространение, воспроизведение, модификация, обратная разработка, публичный показ и иное использование интеллектуальной собственности без письменного разрешения Компании.
11.4. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь привлечение к гражданской, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ.
12. Ответственность:
12.1. Максимальный размер ответственности Компании перед Пользователями, осуществляющими предпринимательскую и иную профессиональную деятельность:
12.1.1. стоимость услуг, оплаченных, но не полученных Пользователем по вине Компании;
12.1.2. сумма аванса, отраженная на балансе, на момент причинения убытков Пользователю. Это применяется, только если Пользователь по вине Компании утратил денежные средства, зафиксированные на балансе.
12.2. Компания не несет ответственность за исполнение Договора оферты, возникшие у Пользователя убытки, если такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), действий третьих лиц, включая хакерские атаки, сбоев в работе интернет-провайдеров, или виновных действий самого Пользователя.
12.3. Договор оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Пользователь имеет право в любое время обратиться с претензией по качеству услуг. Компании обязуется рассмотреть претензию в сроки, предусмотренные законодательством, и при признании обоснованной устранить недостатки или вернуть оплаченные средства.
12.5. В случае ненадлежащего исполнения Договора оферты одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12.6. Пользователи в полной мере несут ответственность за:
12.6.1. вещи, которые предлагают к обмену;
12.6.2. услуги, которые предлагаю к использованию;
12.6.3. принятие Бонусов в своих заведения, в соответствии с условиями, которые указали в Личном кабинете.
13. Взаимодействие сторон:
13.1. Компания может направлять Пользователю уведомления, связанные с исполнением Договора оферты, в том числе юридически значимые по реквизитам, полученным посредством платформы «Local Swap».
13.2. Формат уведомлений и сообщений — смс-сообщение, пуш-уведомление, письмо на электронную почту, звонок по телефону, сообщение в мессенджеры. Любые сообщения, уведомления и документы, направленные таким способом, будут иметь юридическую силу для Сторон и в качестве доказательств в суде.
13.3. В случае направления уведомлений и сообщений посредством электронных средством связи датой их получения Пользователем признается дата их направления Компанией. Отчет (отметка) о прочтении Пользователем необязательна.
13.4. Пользователь должен самостоятельно контролировать, что до него доходят уведомления и документы от Компании.
13.5. Ответственность, за направленные Компанией уведомления и сообщения, а также документы, но не полученные Пользователем, несет Пользователь.
14. Действие Договора оферты:
14.1. Обязательства Компании по оказанию услуг являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя соблюдать Правила платформы «Local Swap», Договор оферты и оплачивать услуги, поэтому Компания может приостановить оказание услуг Пользователю, если он нарушает свои обязательства, либо прекратить оказание услуг, если из-за таких нарушений со стороны Пользователя оказывать услуги станет невозможно. Компания уведомляет Пользователя о таких ситуациях.
14.2. Компания не несет ответственность перед другими Пользователями за несоблюдение Пользователем Договора оферты, Правил «Local Swap» и может привести к невозможности исполнения обязательств Компании по предоставлению услуг.
14.3. Пользователь вправе прекратить действие Договора оферты по собственной инициативе. Если Пользователь в течение 3 лет не совершает действий на платформе «Local Swap», то по истечении указанного срока Договор оферты считается прекращенным по его инициативе.
15. Рассмотрение споров
15.1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Компанией и Пользователями, разрешаются в претензионном порядке. Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
15.2. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней с момента получения ее адресатом.
15.3. В случае, если указанные споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, либо не получен ответ на претензию, они подлежат разрешению в Арбитражном суде Краснодарского края, в соответствии с действующим законодательством РФ.
15.4. Применимое право – право Российской Федерации.
16. Реквизиты Компании:
16.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЛОКАЛ СВАП».
16.2. Адрес: 353921, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Мурата Ахеджака, д. 24, п. 2.
16.3. ОГРН 1242300027540, ИНН 2315235320.
Приложение 1
Правила использования платформы
1. Общие положения:
Платформа предназначена исключительно для предоставления услуг информационно-технологического характера. Используя платформу, вы соглашаетесь соблюдать эти правила.
2. Публикации и сообщения:
1. Разрешённый контент: предложения вещей, услуг, отзывы, вопросы и информация, напрямую связанные с тематикой раздела платформы куда Пользователь размещаем предложение.
2. Формат публикаций: текстовые сообщения, изображения, ссылки, видео, аудио, связанные с вещами, услугами и соблюдающие требования законодательства.
3. Требования к контенту:
3.1. Контент должен быть достоверным и корректным;
3.2. Запрещается размещать материалы с нарушением авторских прав;
3.3. Запрещается публикация контента, содержащего оскорбления, дискриминацию, насилие, порнографию, экстремизм или иные противоправные материалы;
3.4. Запрещается публикация спама, рекламного контента или сторонних ссылок без согласования с Компанией;
3.5. Размещение личных данных третьих лиц без их согласия запрещено.
4. Размещение контента осуществляется:
4.1. Пользователям платформы «Local Swap»;
4.2. Администрацией платформы без ограничений.
3. Безопасность и ответственность:
1. Все сделки и договоренности между Пользователями посредством платформы «Local Swap» происходят напрямую и на свой страх и риск. Компания не несет ответственности за качество оказанных услуг, за обмененные вещи, за проданные товары.
2. Рекомендуется использовать безопасные способы оплаты и заранее уточнять все условия с фиксацией переписок.
4. Нарушение правил использования канала:
1. Использование платформы для мошенничества или обмана.
2. Размещение нелегального контента.
3. Множественные рекламные посты без согласования.
4. Санкции за нарушение правил:
4.1. Первое нарушение: удаление контента с предупреждением Пользователя через личное сообщение;
4.2. Повторное нарушение: временная блокировка доступа к платформе (от 1 дня до 7 дней);
4.3. Серьезные нарушения (мошенничество, неоднократное оскорбление, распространение запрещенного контента): немедленная блокировка Пользователя с уведомлением;
4.4. Удаление Пользователя: Пользователи, нарушающие правила систематически, могут быть удалены с платформы без предупреждения.
5. Обратная связь и жалобы:
1. Возникшие проблемы Пользователей платформы с услугами, обменами или другими Пользователями, необходимо доводить администратору через личные сообщения. Для обработки жалобы необходимо указать: описание проблемы, ссылку на спорный контент или имя пользователя, при необходимости подтверждающие материалы (скриншоты, переписку).
2. Жалобы рассматриваются в течение 48 часов.
3. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удалении контента, предупреждении или блокировке Пользователя, уведомление о решении направляется заявителю (если это возможно и необходимо).
6. Изменения правил:
Компания оставляет за собой право вносить изменения в правила без согласования с Пользователями. Обновленная версия публикуется на Официальном сайте.
Приложение 2
Форма заявления на возврат денежных средств
Пожалуйста, заполните все поля, чтобы мы могли рассмотреть вашу заявку как можно быстрее.
1. ФИО: (Ваши полные имя и фамилия)
2. Контактный телефон: (номер телефона для связи)
3. Электронная почта или Telegram: (для обратной связи)
4. Название услуги: (Укажите услугу, за которую был произведён платёж)
5. Дата и время оплаты: (пример: 01.09.2025, 15:30)
6. Сумма оплаты: (указать точную сумму)
7. Способ оплаты: (например, банковская карта, электронные деньги, и т.д.)
8. Номер/код платежа (если есть):
(укажите, например, номер транзакции или чек)
9. Причина возврата: (подробно опишите проблему или причину возврата)
10. Дополнительные комментарии: (если есть что добавить)
Подтверждение:
Я подтверждаю, что вся предоставленная информация является правдивой, даю разрешение на обработку персональных данных в соответствии с Положением об обработке персональных данных.
Инструкция: Отправьте заполненную и подписанную
форму в личные сообщения администратору или в Telegram @local_swap.
дата __________ /расшифровка/
1. Термины:
1.1. «Публичная оферта» — предложение заключить договор оферты, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия сделки.
1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное согласие лица на все условия Публичной оферты путем выполнения одного, нескольких или всех действий, указанных в части 4 данного документа.
1.3. «Договор оферты» — договор между Компанией и Пользователем, который заключается посредством Акцепта Публичной оферты.
1.4. «Компания» — ООО «ЛОКАЛ СВАП».
1.5. «Пользователь» — физическое лицо или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Публичной оферты (совершившее Акцепт Публичной оферты).
1.6. «Local Swap» — платформа в виде совокупности программ для ЭВМ и баз данных Компании, представленная по адресам: localswap.ru, t.me/localswap_bot, t.me/localswap_ru в виде электронного каталога объявлений, который Пользователи добровольно наполняют и используют с целью установления контакта с другими Пользователями и заключения между ними сделки.
1.7. «Бонусы (токены, токены LS, LS)» — условная единица, которую получает Пользователь за выполнение определенных действий на платформе «Local Swap».
1.8. «Личный кабинет» — веб-приложение и прикладная программа для стационарных и мобильных устройств, посредством которых Пользователь размещает, изменяет и удаляет свое объявление, а также дополнительную информацию и условия необходимые для корректного позиционирования Пользователя на платформы «Local Swap».
1.9. «Официальный сайт» — сайт Компании, размещенный по адресу localswap.ru.
2. Общие положения:
2.1. Настоящий документ является официальной Публичной офертой (далее Оферта) Компании и содержит все существенные условия заказа, продажи услуг, а также условия безвозмездного оказания услуг.
2.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты становится Пользователем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а ООО «ЛОКАЛ СВАП» (Компания) и Пользователь совместно — Сторонами Договора оферты.
2.3. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, то Компания предлагает Вам отказаться от заключения Договора оферты и не использовать услуги Компании.
3. Предмет Оферты:
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Пользователю услуг информационно-технологического характера, в соответствии с условиями Оферты и ценами, указанными по адресу localswap.ru/oferta, а также осуществление Пользователем оплаты и приемки услуг, в соответствии с условиями Договора оферты.
3.2. Оферта является официальным документом и публикуется на Официальном сайте по адресу: localswap.ru/oferta.
3.3. Компания имеет право изменять условия Оферты и дополнения к Оферте, стоимость услуг без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на Официальном сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Заключение Договора оферты:
4.1. Оферта действует до момента ее отзыва Компанией.
4.2. Потенциальный Пользователь заключает Договор оферты (совершивший Акцепт Оферты) одним из следующих способов:
4.2.1. Проходит регистрацию на платформе «Local Swap»;
4.2.2. Оплачивает услугу;
4.2.3. Вносит авансовый платеж на расчетный счет Компании;
4.2.4. Проходит проверку благонадежности через банковские сервисы, как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель;
4.3. Новая редакция Оферты вступает в силу со дня ее размещения на Официальном сайте, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.
4.4. Продолжая использовать услугу после внесения изменений, Пользователь принимает и соглашается с такими изменениями.
4.5. Компания не принимает на себя обязательство оказывать услуги каждому потенциальному Пользователю.
5. Описание услуг:
5.1. Договор оферты определяет общие условия взаимоотношений сторон при оказании услуг.
5.2. В рамках Договора оферты Пользователь оформляет заявку на услугу.
5.3. Условия оказания отдельных услуг содержатся в специальных офертах, которые являются частью Договора оферты.
5.4. Условия Договора оферты применяются к услуге в части, непротиворечащей специальным офертам.
5.5. Все существенные условия каждой услуги, в том числе вид услуг и их параметры, Пользователь выбирает с помощью платформы «Local Swap» или профессиональных технических инструментов, которые определят сам.
5.6. Пользователь соглашается с параметрами, видом, ценой услуги через оформление заявки.
6. Оказание услуг:
6.1. Место оказания услуг – территория Российской Федерации.
6.2. Компания предоставляет услуги в том виде и объеме, в каком они доступны в момент использования услуг.
6.3. Факт оказания услуг и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.
6.4. Некоторые услуги могут быть доступны только отдельным категориям Пользователей.
6.5. В целях идентификации Пользователя как стороны Договора оферты Компания может:
6.5.1. запросить у Пользователя ФИО, наименование, реквизиты, копии документов, удостоверяющих личность, адрес электронной почты и номер телефона Пользователя, доверенность на представителя;
6.5.2. попросить Пользователя совершить указанные в правилах Компании действия;
6.5.3. запросить у Пользователя иные документы и информацию. Эти действия могут быть необходимы при направлении в адрес Компании заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием услуг, возвратом денежных средств.
6.6. Компания гарантирует, что услуги Компании оказываются в соответствии с их описанием, размещенным на платформе «Local Swap». Компания не гарантирует, что услуги приведут к каким-либо конкретным результатам деятельности Пользователя (например, заключению сделок).
6.7. Компания развивает сеть обмена Бонусов на скидки, но не гарантирует удовлетворенность Пользователя. Пользователь не наделен правом требовать принятия Бонусов в местах, неподключенных к платформе «Local Swap».
6.8. Компания не гарантирует, что услуга, размещенная Пользователем, оказывается в соответствии с ее описанием. Ответственность за описание и исполнение услуги несет Пользователь.
6.9. Компания не гарантирует, что обмен вещей на Бонусы приведет к сделке между Пользователями.
6.10. Компания не гарантирует, что Бонусы будут приняты Пользователем в заведении Пользователя.
6.11. Компания не гарантирует, что обмен вещей на Бонусы приведет к сделке между Пользователем и исполнителем услуги, у которого Пользователь намерен обменять Бонусы на скидку.
6.12. Компания не несет ответственность за Пользователей, которые оказывают услуги, меняют вещи, продают товары.
6.13. Пользователь имеет право отказаться от платной услуги в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП).
6.14. Компания вправе в своих маркетинговых материалах указывать наименование, товарный знак и описание услуг Пользователя – юридического лица или индивидуального предпринимателя.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов:
7.1. Стоимость услуги:
7.1.1. зависит от ее вида и параметров;
7.1.2. указана в российских рублях;
7.1.3. включает налоги, установленные законодательством Российской Федерации;
7.1.4. действительна в момент платежа.
7.2. Пользователь – физическое лицо оплачивает услуги любым удобным способом, указанным на платформе «Local Swap».
7.3. Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – оплачивает услуги по выставленному счету. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты такого Пользователя.
Внести платеж за Пользователя на расчетный счет Компании вправе третье лицо, в том числе физическое. Такое внесение платежа с указанием реквизитов Пользователя (например, id Пользователя в Telegram) признается оплатой по поручению.
7.4. Услуги нельзя оплатить частями (в т. ч. несколькими способами).
7.5. При оплате банковской картой Пользователь может привязать ее к своему личному кабинету, чтобы не вводить реквизиты карты при совершении последующих оплат.
7.6. Для оплаты услуг за счет ранее внесенного Пользователем авансового платежа к списывает их стоимость только при достаточности денежных средств на авансе.
7.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указанного назначения платежа.
7.8. За безопасность и конфиденциальность при оплате услуг, а также за перевод и поступление денежных средств отвечает организация, которая проводит платежи. При возникновении проблем с этим Пользователю необходимо обратиться с запросом напрямую в такую организацию.
8. Возврат денежных средств:
8.1. Моментом начала оказания услуги считается момент совершения Компанией первого фактического действия по исполнению заявки Пользователя.
8.2. Если Пользователь отменил заявку до начала оказания услуг, Компания самостоятельно или по запросу Пользователя отражает в Личном кабинете стоимость отмененных услуг.
8.3. В случае прекращения действия Договора оферты Пользователь вправе потребовать от Компании возврата неизрасходованного им аванса (ранее направленных денежных средств) без учета Бонусов в соответствии с формой возврата денежных средств (Приложение 2).
8.4. Компания возвращает неизрасходованный аванс по письменному заявлению Пользователя – на средство платежа, с которого поступила оплата, а в случае невозможности возврата на средство платежа – иным определенным Компанией способом.
9. Условия размещения материалов, размещенных на платформе «Local Swap»:
9.1. Размещение материалов происходит согласно Правил использования платформы «Local Swap» (Приложение 1).
9.2. Пользователь, а также любое лицо, использующее платформу «Local Swap», обязуется не размещать в каналах, в группах и на платформе «Local Swap» любые материалы следующего характера:
9.2.1. нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц;
9.2.2. нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
9.2.3. нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
9.2.4. способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
9.2.5. материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства;
9.2.6. Пользователь, а также любое лицо, использующие платформу «Local Swap», обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать там какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал.
9.3. Пользователь, а также любое лицо, использующие платформу «Local Swap», обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать там какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал.
10. Конфиденциальность:
10.1. Пользователь настоящим соглашается, что указанная информация, которая может содержать персональные данные, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заявок. При размещении Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Компания обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения своих обязательств перед Пользователем для целей настоящего Договора оферты.
10.2. Доступ к персональным данным осуществляется ограниченным кругом уполномоченных сотрудников Компании, обеспечивающих защиту информации.
10.3. Обработка персональных данных включает сбор, систематизацию, хранение, уточнение, изменение, использование, блокирование и уничтожение, осуществляемые в целях исполнения настоящего Договора оферты.
10.4. Согласие действует со дня начала обработки данных и до их уничтожения в установленном порядке.
10.5. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное уведомление Компании. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до отзыва.
10.6. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных для входа.
10.7. Если Пользователь утратил данные для входа или предполагает, что они стали доступны третьим лицам, то он обязан немедленно уведомить об этом Компанию.
10.8. Пользователь не вправе продавать, сдавать в аренду, дарить третьим лицам Данные для входа.
10.9. Все действия Пользователя с использованием данных для входа считаются совершенными им лично (его уполномоченным лицом) и имеющими силу простой электронной подписи. Ответственность за такие действия несет Пользователь.
11. Интеллектуальная собственность:
11.1. Все права на программные продукты, информационные материалы, инструкции, базы данных, контент и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Компанией в ходе оказания услуг, принадлежат Компании или ее правообладателям.
11.2. Пользователь получает право ограниченного (лицензионного) использования указанных материалов и продуктов исключительно в рамках и целях, предусмотренных настоящей офертой.
11.3. Запрещается копирование, распространение, воспроизведение, модификация, обратная разработка, публичный показ и иное использование интеллектуальной собственности без письменного разрешения Компании.
11.4. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь привлечение к гражданской, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ.
12. Ответственность:
12.1. Максимальный размер ответственности Компании перед Пользователями, осуществляющими предпринимательскую и иную профессиональную деятельность:
12.1.1. стоимость услуг, оплаченных, но не полученных Пользователем по вине Компании;
12.1.2. сумма аванса, отраженная на балансе, на момент причинения убытков Пользователю. Это применяется, только если Пользователь по вине Компании утратил денежные средства, зафиксированные на балансе.
12.2. Компания не несет ответственность за исполнение Договора оферты, возникшие у Пользователя убытки, если такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), действий третьих лиц, включая хакерские атаки, сбоев в работе интернет-провайдеров, или виновных действий самого Пользователя.
12.3. Договор оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Пользователь имеет право в любое время обратиться с претензией по качеству услуг. Компании обязуется рассмотреть претензию в сроки, предусмотренные законодательством, и при признании обоснованной устранить недостатки или вернуть оплаченные средства.
12.5. В случае ненадлежащего исполнения Договора оферты одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12.6. Пользователи в полной мере несут ответственность за:
12.6.1. вещи, которые предлагают к обмену;
12.6.2. услуги, которые предлагаю к использованию;
12.6.3. принятие Бонусов в своих заведения, в соответствии с условиями, которые указали в Личном кабинете.
13. Взаимодействие сторон:
13.1. Компания может направлять Пользователю уведомления, связанные с исполнением Договора оферты, в том числе юридически значимые по реквизитам, полученным посредством платформы «Local Swap».
13.2. Формат уведомлений и сообщений — смс-сообщение, пуш-уведомление, письмо на электронную почту, звонок по телефону, сообщение в мессенджеры. Любые сообщения, уведомления и документы, направленные таким способом, будут иметь юридическую силу для Сторон и в качестве доказательств в суде.
13.3. В случае направления уведомлений и сообщений посредством электронных средством связи датой их получения Пользователем признается дата их направления Компанией. Отчет (отметка) о прочтении Пользователем необязательна.
13.4. Пользователь должен самостоятельно контролировать, что до него доходят уведомления и документы от Компании.
13.5. Ответственность, за направленные Компанией уведомления и сообщения, а также документы, но не полученные Пользователем, несет Пользователь.
14. Действие Договора оферты:
14.1. Обязательства Компании по оказанию услуг являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя соблюдать Правила платформы «Local Swap», Договор оферты и оплачивать услуги, поэтому Компания может приостановить оказание услуг Пользователю, если он нарушает свои обязательства, либо прекратить оказание услуг, если из-за таких нарушений со стороны Пользователя оказывать услуги станет невозможно. Компания уведомляет Пользователя о таких ситуациях.
14.2. Компания не несет ответственность перед другими Пользователями за несоблюдение Пользователем Договора оферты, Правил «Local Swap» и может привести к невозможности исполнения обязательств Компании по предоставлению услуг.
14.3. Пользователь вправе прекратить действие Договора оферты по собственной инициативе. Если Пользователь в течение 3 лет не совершает действий на платформе «Local Swap», то по истечении указанного срока Договор оферты считается прекращенным по его инициативе.
15. Рассмотрение споров
15.1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Компанией и Пользователями, разрешаются в претензионном порядке. Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
15.2. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней с момента получения ее адресатом.
15.3. В случае, если указанные споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, либо не получен ответ на претензию, они подлежат разрешению в Арбитражном суде Краснодарского края, в соответствии с действующим законодательством РФ.
15.4. Применимое право – право Российской Федерации.
16. Реквизиты Компании:
16.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЛОКАЛ СВАП».
16.2. Адрес: 353921, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Мурата Ахеджака, д. 24, п. 2.
16.3. ОГРН 1242300027540, ИНН 2315235320.
Приложение 1
Правила использования платформы
1. Общие положения:
Платформа предназначена исключительно для предоставления услуг информационно-технологического характера. Используя платформу, вы соглашаетесь соблюдать эти правила.
2. Публикации и сообщения:
1. Разрешённый контент: предложения вещей, услуг, отзывы, вопросы и информация, напрямую связанные с тематикой раздела платформы куда Пользователь размещаем предложение.
2. Формат публикаций: текстовые сообщения, изображения, ссылки, видео, аудио, связанные с вещами, услугами и соблюдающие требования законодательства.
3. Требования к контенту:
3.1. Контент должен быть достоверным и корректным;
3.2. Запрещается размещать материалы с нарушением авторских прав;
3.3. Запрещается публикация контента, содержащего оскорбления, дискриминацию, насилие, порнографию, экстремизм или иные противоправные материалы;
3.4. Запрещается публикация спама, рекламного контента или сторонних ссылок без согласования с Компанией;
3.5. Размещение личных данных третьих лиц без их согласия запрещено.
4. Размещение контента осуществляется:
4.1. Пользователям платформы «Local Swap»;
4.2. Администрацией платформы без ограничений.
3. Безопасность и ответственность:
1. Все сделки и договоренности между Пользователями посредством платформы «Local Swap» происходят напрямую и на свой страх и риск. Компания не несет ответственности за качество оказанных услуг, за обмененные вещи, за проданные товары.
2. Рекомендуется использовать безопасные способы оплаты и заранее уточнять все условия с фиксацией переписок.
4. Нарушение правил использования канала:
1. Использование платформы для мошенничества или обмана.
2. Размещение нелегального контента.
3. Множественные рекламные посты без согласования.
4. Санкции за нарушение правил:
4.1. Первое нарушение: удаление контента с предупреждением Пользователя через личное сообщение;
4.2. Повторное нарушение: временная блокировка доступа к платформе (от 1 дня до 7 дней);
4.3. Серьезные нарушения (мошенничество, неоднократное оскорбление, распространение запрещенного контента): немедленная блокировка Пользователя с уведомлением;
4.4. Удаление Пользователя: Пользователи, нарушающие правила систематически, могут быть удалены с платформы без предупреждения.
5. Обратная связь и жалобы:
1. Возникшие проблемы Пользователей платформы с услугами, обменами или другими Пользователями, необходимо доводить администратору через личные сообщения. Для обработки жалобы необходимо указать: описание проблемы, ссылку на спорный контент или имя пользователя, при необходимости подтверждающие материалы (скриншоты, переписку).
2. Жалобы рассматриваются в течение 48 часов.
3. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удалении контента, предупреждении или блокировке Пользователя, уведомление о решении направляется заявителю (если это возможно и необходимо).
6. Изменения правил:
Компания оставляет за собой право вносить изменения в правила без согласования с Пользователями. Обновленная версия публикуется на Официальном сайте.
Приложение 2
Форма заявления на возврат денежных средств
Пожалуйста, заполните все поля, чтобы мы могли рассмотреть вашу заявку как можно быстрее.
1. ФИО: (Ваши полные имя и фамилия)
2. Контактный телефон: (номер телефона для связи)
3. Электронная почта или Telegram: (для обратной связи)
4. Название услуги: (Укажите услугу, за которую был произведён платёж)
5. Дата и время оплаты: (пример: 01.09.2025, 15:30)
6. Сумма оплаты: (указать точную сумму)
7. Способ оплаты: (например, банковская карта, электронные деньги, и т.д.)
8. Номер/код платежа (если есть):
(укажите, например, номер транзакции или чек)
9. Причина возврата: (подробно опишите проблему или причину возврата)
10. Дополнительные комментарии: (если есть что добавить)
Подтверждение:
Я подтверждаю, что вся предоставленная информация является правдивой, даю разрешение на обработку персональных данных в соответствии с Положением об обработке персональных данных.
Инструкция: Отправьте заполненную и подписанную
форму в личные сообщения администратору или в Telegram @local_swap.
дата __________ /расшифровка/
Оферта
от 16.10.2025
ООО «ЛОКАЛ СВАП», ОГРН 1242300027540, ИНН 2315235320
Используя сайт, вы даете согласие на обработку cookies в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от использования cookies в настройках браузера.